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今日,小編起了個大早,就是為了搭北上參加由聯合報系主辦,美國知名休閒鞋品牌TOMS創辦人Blake Mycoskie先生到台灣的演講,TOMSone-for -one商業模式一直讓小編很欣賞,藉由買一雙,送一雙的方式,將鞋子送給偏遠地區需要鞋子的人們,從2006年開創,九年多來已經送出了超過三千萬雙鞋,送到南美、非洲、東南亞等地區的人們,另外在2011年,TOMS又開始了眼鏡的新產品線,誓言將所有因視力問題而困擾的孩童們提供改善,不久之後又以賣咖啡換提供淨水給需要的人們,在世界各地紛紛引起一陣TOMS旋風,如今這股旋風也吹到的台灣。

 

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因為TOMS『穿一雙鞋,改變世界』這本書在台灣剛上市的時候,小編就迫不及待的先買了,裡面詳盡介紹了TOMS從開創以來的起承轉合的故事,是一本非常適合拿來閒讀或是對於社會事業想更加了解的人閱讀,英文名字叫做”Start something that matters”,相當符合TOMS企業的此一社會公益事業創舉。此一演講主要的內容還是緊貼著書的內容介紹TOMS的創業故事,從The amazing race這個實境節目的緣起,再度回到阿根廷,然後遇到了當地的NPO協助募集鞋子,等故事,在Blake先生的妙語如珠下,大夥被逗的哈哈大笑,如果大家有興趣,不妨下回到書店時,找找這本書翻一翻。

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小編認為這整場演說下來,最重要的就是Blake先生為TOMS之所以成功的所總結的三個結論:『第一,永遠要善待你的顧客,每一位顧客都有機會成為企業的最佳啦啦隊。第二,每一個企業中,最重要的要素還是人才,因此企業主應該要不顧一切將好的人才留住。最後,善有善報,當大家認同你的善意,所有人都會願意來幫助你。』所以,各位讀者,如果你沒有去聽這個演講也沒有關係,你只要記住以上三點,就非常非常足夠了。

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其實以小編曾經在鞋廠工作與研讀過一咪咪行銷學看來,TOMS產品並不是非常的高性能、高CP值,甚至在品質的要求上,也不像各大鞋品牌來的嚴謹,在行銷學4P1S (Product, Price, Place, Promotion, Service )來說,除了在Promotion這項拿到超高分數之外,其他幾項,幾乎是被其他品牌屌打,不過正因為社會企業的力量,產生了神奇的魔力,全世界的媒體與各界名人開始免費為他代言,銷售量也因此產生爆炸性的成長,甚至其他各行各業也開始了這樣『買一捐一』的模式,但Blake先生不僅對於這樣的模仿一點也不在意,反而歡迎大家可以加入,提供更多資源給有需要的人們,這樣的精神值得所有的企業主與所有有能力付出的人效法,HAMS與大家共勉之。

 

最後的最後,小編不免俗的還是跟著大家一起排隊去要了Blake先生的簽名,只能說,這世界上凡是越偉大的人,他的簽名就越是深奧阿……

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